In einer Welt, die sich rasant digitalisiert, steht der traditionelle Wälzlagerhandel an einem Wendepunkt. Die Digitalisierung bietet Möglichkeiten, neue Handelswege zu entdecken, Abläufe produktiver zu gestalten, Kundenkommunikation zu verbessern und neue Märkte zu erschließen. Doch wie kannst Du als Wälzlagerhändler die digitalen Neuerungen für Dich nutzen, ohne dabei den Überblick zu verlieren? Dieser Artikel skizziert, wie digitale Technologien die Abläufe in einem Handelsunternehmen unterstützen, Einkauf und Verkauf stärken und neue Wachstumsmöglichkeiten erleichtern.
Die erfolgreiche digitale Transformation erfordert zugleich Miteinander, Zuhören, Empathie und Teamgeist. Damit die Nutzung von neuen Technologien und Abläufen Nutzen stiftet und Akzeptanz bei Mitarbeitern und Kunden hat.
Aus zahlreichen Entwicklungsprojekten und Gesprächen mit Euch wissen wir: Viele Wälzlagerhandelsunternehmen stehen vor dem Dilemma, wie sie ihr Geschäft digitalisieren, ohne dabei die persönliche Beziehung zum Kunden zu verlieren. Auch die Verfügbarkeit und Bereitstellung von IT-Ressourcen ist in Zeiten von Fachkräftemangel eine echte Herausforderung. Eine funktionierende Schnittstelle, die ERP-Systeme miteinander kommunizieren lässt und so einen flüssigen Datenfluss verschiedener Handelspartner erlaubt, bietet beispielsweise eine große Chance in der Nutzung digitaler Möglichkeiten – und zur Stärkung von Kundenbeziehungen.
Digitale Tools wie CRM-Programme bieten die Möglichkeit, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Durch die Pflege der Daten im Einkaufsteam und dem Verkauf kann die Kommunikation mit Partnern und Kunden unterstützt werden. Und wenn erfahrene Kolleginnen und Kollegen den Bereich wechseln oder das Unternehmen verlassen – dann ist es viel leichter für das Team Wissen und Erfahrung weiterzugeben.
Die digitale Anbindung von Lieferanten und Kunden spart Zeit und unterstützt schnelle, erfolgreiche Entscheidungen in Einkauf und Verkauf. Bei BEARING X haben wir die Erfahrung mit Euch gemacht, dass bis zu 80% der Zeit eingespart wird, wenn der digitale Direktkauf über Bearing X realisiert wird. Das wird unterstützt durch eine Vielzahl praktischer Funktionen – von Auktion per Bid-Button bis hin zum automatisierten Upload. Auf einen Blick können Wälzlager gefunden werden und die lästige Suche in verschiedenen Onlineshops fällt weg. Einfach tagesaktuelle Bestände einsehen, für schnelles und direktes Ein- und Verkaufen von Wälzlagern.
Damit wir es einfach und schnell halten, bieten wir den EASY CONNECT SERVICE, der für eine passgenaue Anbindung mit Eurem ERP-System sorgt.
Die digitale Ära erfordert neue Formen der Zusammenarbeit. Durch den Aufbau starker Netzwerke mit Partnern und anderen Händlern können Wälzlagerunternehmen ihre Marktposition stärken und neue Geschäftsfelder erschließen. Es können neue Handelspartner erschlossen und eine Umsatzsteigerung erzielt werden. Bei Bearing X setzen wir z.B. auf LinkedIn. Über das soziale Netzwerk bekommen wir regelmäßig viele Ideen, Feedback und Anfragen von interessierten Handelsunternehmen, die mit dabei sein möchten.
Erfolgsfaktor Mensch
Bei aller Digitalisierung bleibt der menschliche Faktor unersetzlich. Digitale Tools sollen die Arbeit erleichtern, aber die persönliche Beratung und das Fachwissen der Mitarbeitenden sind weiterhin entscheidend für den Erfolg im Wälzlagerhandel. Bei Bearing X realisieren wir Team Retros, in denen wir reflektieren, wo unsere Stärken sind, wie wir uns weiterentwickeln möchten.
Wenn Ihr das Thema Team-Retrospektive auch spannend findet, hier ein Medium-Artikel zum weiter Eintauchen.
